游客武夷山漂流不慎落水 法官化糾紛

2020-05-18 09:37:40 來源: 大武夷新聞網 作者:林李冰 楊麗翔

大武夷新聞網訊  5月6日,廈門游客楊女士等三人在武夷山漂流過程中不慎落水,造成手機等隨身物品損壞。因與漂流公司對賠償問題意見分歧較大,雙方未能達成一致,楊女士于當晚向武夷山市法院景區法庭尋求幫助。

掌握基本事實后,法官一方面安撫游客情緒,一方面組織雙方結合損失情況商定合理的賠償方案。經過兩個小時的溝通和協商后,雙方達成協議。漂流公司就此次意外事件向游客表達歉意,當場兌現賠償款,并安排人員將游客安全送至酒店。

據悉,自景區恢復開放后,武夷山市法院積極助力景區復園,暢通旅游糾紛化解聯動電話,與當地文體旅、市場監管、旅游警察等部門加強聯動,確保糾紛第一時間化解。同時安排干警到景區主入口駐點值班,為游客提供法律咨詢及黨員志愿服務,將司法服務延伸到景區最前沿。(林李冰 楊麗翔)

[責任編輯:陳雨薇]
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